Q. 着替えは必要ですか？ A. お着替えはご用意しております（専用のエステガウン）。
Q. お化粧はして行っても大丈夫ですか？
A. エステの効果を高めるため、なるべくノーメイクか薄化粧でご来店をお願いしております。フェイシャル施術や消毒などでお化粧が取れてしまう場合がございますので、エステ施術後、外出予定のある方や、重要な用事を控えていらっしゃる方などは、お直しとしてご自身が普段愛用されているお化粧品をお持ちいただけますと良いかと思います。（当店にもメイク用品はご用意がございますが、簡易的なメイク用品となっております）
Q. 予約の変更やキャンセルは可能ですか？ A. ご予約の変更・キャンセルはLINEで対応させていただいております。
お手数ではございますが、ご都合が分かり次第ご予約頂いた日の3日前までに、LINEでお早めにご連絡ください。
Q 予約は必要ですか？
A. 当店は完全予約制のプライベートサロンです。事前にご予約をお願いいたします。キャンセル等での空きが出る場合もございますので、即日予約受付の日に限って、当日のご予約をLINEまたはこのホームページから受付しております。（即日予約受付可能な日は、インスタやGOOGLE MAPの最新情報で開示されます）
Q トータルで必要な時間はどれくらいですか？ A. お選び頂いたコース＋カウンセリングのお時間（40分程度が目安）でご案内させて頂いております。ただし、初回のコースを受ける方については、カウンセリングが長めとなっております（60分程度が目安）。ただし、カウンセリングに必要な時間は、お客様のお悩みの深さ、質問の内容などによっても変わってまいりますので、お時間には余裕をもってご予約くださいませ。
Q VOSサロンケアの肌再生プログラムで改善するには、どのくらいの期間・ペースでお店に通うのですか？ A. 目安と致しましては、2週間（肌状態によっては、3週間）に一度を3～6回行い、お肌の状態を徐々に理想に近づけていきます。その後3～4週間に一度、メンテナンスとしてお越し頂くことをオススメしております。ただし、お客様が改善したいお悩みの内容、症状の程度、体質によっても最適なペースには個人差がございますので、お悩みについてカウンセリングを行い、お客様に合ったオーダーメイドのプランをご提案しております。
Q. 1回の施術で効果を実感できますか？ A. 1回の施術でも効果を実感していただけると思います。継続されると、さらにはっきりとした効果を実感していただけます。
Q. 受けた施術の効果を持続させるためには？ A. ご自宅で行えるセルフケア（スキンケア製品を含む）をアドバイスさせていただきます。ご来店とセルフケアの繰り返しでより大きな効果を生みます。
Q. 敏感肌でも施術を受けられますか？ A. 敏感さの程度やどういう場合に敏感になるのか等をカウンセリングでお伺いし、お肌の視診・触診を踏まえて適したコースがあればご提案いたします。
Q. 男性でも施術を受けられますか？ A. 当店は原則【女性限定】のエステサロンとなっております。会員様のご紹介のみ、男性の施術を受け付ける場合がございます。※男性の方は、身分証明書などをご提出いただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
Q. VOS認定サロンかどうかは、確認できますか？どこかに登録があるのですか？ A.はい。VOS認定サロンとして、メーカーに正規登録されております。当店が認定サロンであることは、以下のウェブページから確認が可能です。 cotori ことり | Spicare製品取扱サロン検索 – 【公式】SPICARE